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PagueloFacil的
风险和欺诈预防部门

了解在我们的支付平台内管理您的数字业务时帮助您防止电子欺诈的工具。

PagueloFacil的欺诈风险保护
行政小组

你会得到一个完整的行政小组

在这个仪表板中,你将得到关于你的客户的详细信息,因此你可以监控他们的信息,并发现有风险的交易。

交易计分系统

风险评分

我们的平台为您免费提供交易的评分系统,这将使您能够识别哪些交易可能对您的公司有风险。

为公司验证可疑的交易

通过随机充电进行验证

一个你可以从你的管理面板访问的工具,它允许你验证对你的公司来说似乎可疑的交易。

预防欺诈提示

1

检测你的交易中的共享模式。这使你更容易发现异常交易。

2

验证电子邮件地址和电话号码是否真实。

3

审查已批准和已拒绝的交易。

4

检测客户是否试图用超过3张不同的卡进行交易

5

如果你发现有欺诈性的交易,请退还交易,并不交付产品和/或服务。

6

只向持卡人交付产品,并在交付时要求提供持卡人的身份证。

7

在购买后24小时内不发货,除非是经过验证的交易。

8

为产品或服务的取消、退回和交付制定明确的政策。

常见问题

什么是扣款?

这种情况发生在信用卡持有人向发卡银行提出申诉,声称没有进行购买,并代表商家对已经支付的交易进行扣款。

发生退费的原因是什么?

-
- 未经授权的交易。
- 产品与描述不符。
- 未提供产品或服务。
- 未处理信贷。
- 重复交易。

退费程序需要多长时间?

持卡人在购买后的120天内可以向发卡银行提出索赔。这样的过程可能需要30至45天来处理扣款,但发卡银行可能需要额外的75天来发布最终决定。

什么是扣款费?

当您的企业提交退款时,将收取60.00美元+ITBMS的不可退还费用。它的收件人是有关卡片的发卡银行。

什么是账户限制?

这些是对您的PagueloFacil账户的临时限制,这将不允许您在PagueloFacil账户中提款、发送或接收资金。

我的账户可能被限制的原因是什么?

该账户不符合PagueloFacil、卡片品牌(Visa、Mastercard或Clave)或我们的收单银行所要求的所有监管要求。

- 该账户保持着较高的索赔和退单率。
- 不符合我们条款和条件中规定的处理条件。(这应该是一个指向我们的T&C的链接)。
- 处理量的突然和异常增加。
- 可疑的交易流行为。